若是用户当地的快递驿站出现服务较差问题,如不送货上门、不配送等,投诉的方法是拨打电话12305、12345、12315。投诉时用户需如实说明情况,并提供真实、有效的证据,不得存在虚构杜撰行为。
相关部门受理投诉后会核实情况,如果情况属实,轻则罚款,重则停止营业立即整改。