如果破损程度比较大，严重影响到阅读的情况，那就要进行更换，一般情况需要拍照向对方核实，然后再次邮寄或者是全部赔偿损失，允许对方退款即可，如果破损的不严重，只是掉一个小角的问题，适当以两块钱作为赔偿即可。当当退货很方便，就是办理退货后时间有点长如果你书收到7天内，拨打当当网客服电话，说明原因，办理退货即可
