1、在浏览器上输入电信网站网址
2、选择在页面左侧的“我的服务”-“智能”-“投诉处理进度查询”，进入页面。
3、进入页面之后可以填写自己的信息，然后点击“查询”，稍等片刻。
4、这时页面会显示出你的业务投诉的受理时间和处理进度，如果你想进一步了解，只需要点击“查看订单详情”，就可以看到你的业务投诉订单的处理进度详情了。
