12315投诉苹果退款不可以可以成功，在有正当的理由的情况下，投诉12315才会退，没有正当的理由是不会退款的，退款需要有相关的证据，如果商家没有任何的违约，是不可以退款的，为了保护商家的权益，不会在任何投诉状态下就进行退款，商家做生意也是很不容易的
