1.
若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
如果连接其他WiFi正常 (1)请不要远离路由器 (2)请检查宽带帐号是否到期
如果连接其他WiFi也无法上网 (1)请重新打开WLAN开关连接尝试 
2.
若使用的是公共网络:
尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。