去到长沙银行网点先查一下，自己是不是短信欠费了，如果欠费了就要进行补交，如果是开通了短信提醒服务，又没有欠费的话，那就只能从手机找原因，一是手机有没有欠费，所以收不到短信提醒，其次短信是不是有延迟收到的情况，自己没有发现而已，最后就是自己的手机有没有设置拦截功能，把所有发来的短信提醒都进行了拦截
