解决法:win7更新win10。
根据玩家反馈来看,遇到更新一直卡在0%处的很多是win7和win8系统,更新到win10之后,2k23更新就正常了的情况,所以win7系统的玩家可以试试。现在重装win系统很方便,有一键重装系统,线上重装或者用启动U盘都可以。