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客户第一次见面寒暄话术

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客户第一次见面寒暄话术

客户第一次见面,要简单的做个自我介绍,告诉客户你是谁然后把公司的情况简单介绍一下,再介绍客户所需要的产品,有细心观察客户对你所介绍内容的反应,如果感兴趣就详细说一下,要不断的征求她的意见,不断的变更话题……

首先呢,我们要跟客户客气礼貌地打招呼,其次呢,为了让对方放松相信自己,我们要做到真情实感地跟他聊天,不要夸大其谈 ,不要选择自己不擅长的领域去谈论,因为很可能会冷场。

如果你不知道聊什么话题,你应该要倾听顾客的聊天内容,从对方的聊天内容去了解对方热爱的东西,然后表示自己对这方面的了解程度,如果自己并不怎么了解,你可以礼貌请教对方,这样,可以提升对方的成就感,如果你对这方面非常懂,也不要一直说个不停,要表示自己也热爱这样的事情,让对方认同你们有共同的兴趣爱好即可,你可以约改天互相切磋一下,拉近你们的情感距离。

由于,大部分人见客户,可能是为了谈什么事情或者推销什么产品之类的,你可以顺着客户说的,去了解到,客户在口述的场合里面要是多了你们的产品那就更完美之类的。也要适当地去赞美对方,(要赞美在点上,不要对方很丑,你夸人家好帅),你可以赞美对方的性格呀,赞美对方的眼光之类的。等等

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