1、关机充电测试。
2、更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3、如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4、开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5、检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
