回怼说你表现的这么蛮横的不讲理,而且商品的质量也没有做到任何的保证,只会让敷衍的态度来糊弄顾客,再这样下去,我会果断的投诉举报,让你体会到后果的严重性,只有现在真诚的向我道歉,为我解决问题才是唯一的选择。带着严肃的态度去批评对方,让他明白做人的原则,才能和自己礼貌的交流。