小米售后是不提供备用机的，这个是不提供的，这个要维修的话就去官方店维修， 再来讲一下小米的售后，电子产品，售后服务对于客户满意度是很重要的，如果我说小米手机的品控在排名前6的手机品牌中是垫底的，不知道有没有人会反对。品控差就不讲了，关键小米是唯一一家把售后外包的公司，为什么呢因为可以节约成本。所谓性价比！一年小米的售后售额的公司，也就是售后费用只有1个点不到
