铁姐不逊空姐青春靓丽素质高|高铁乘务员招聘要求高

在服务人员中大家肯定觉得空姐漂亮的外表、甜美的微笑、优雅的气质非常吸引人，但是坐过高铁动车的人都知道，铁姐的周到服务甜美气质绝对可以和空姐相媲美。近年来，高铁乘务人员的的招聘要求也是非常严格的。今天小编就带大家来了解一下“铁姐”吧。

高铁乘务员招聘要求高 铁姐不逊空姐青春靓丽素质高

要当一名“铁姐”也是非常不容易的。选拨标准和空姐有得一拼，甚至某些小细节还超过了空姐的要求。年龄要在22～25岁之间，身高1.65米以上，相貌端庄，招生一般都是在大学中进行选拨，需要懂得简单英语会话和哑语，具备急救、紧急救援等。

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被选拔上了的铁姐并不是马上上岗，还要接受非常严格的培训，培训内容不仅包括形体训练、化妆技巧、服务礼仪、服务技巧、服务心理课程、应急突发情况处置，还有哑语、英语、动车组安全和服务设施设备知识等。从这些培训要求，我们也可以看出铁姐的
服务质量绝对是非常高的。

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高铁上的铁姐绝对是一道非常靓丽的风景线，服务周到非常有礼貌，许多小细节更是做得非常细心，例如，当打断旅客说话时，每一位乘务员都会先说“对不起”，再进行说明。每次迎送旅客和行还礼时，都要鞠躬30度，面带微笑。这样的服务让每个旅客的心情都非常愉快。

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英姿飒爽的铁姐出乘绝对是非常养眼的，神清气爽给人一种朝气蓬勃的感觉，整齐的步伐有如一只训练有素的军人，在路途遥远枯燥的旅途中有这样的服务人员绝对会有不一样的美好感受。

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开始上车检票，人潮汹涌，大家都会有些疲惫烦闷，但是在阳光的照耀下，乘务人员的甜美有礼微笑绝对会立马冲走那些烦恼。温柔的提醒绝对让你烦闷的心情平静下来。