游戏发行人怎么解决实名问题

直接去腾讯的防沉迷官网，上面有一个QQ登录的位置，点击登陆，QQ需要绑定游戏账号，登陆进去之后就会有你之前实名认证的相关信息，如果原本绑定的身份证已经是成年的，就不能解绑，只有未成年的身份证才可以解绑。

直接进去点击申诉——密码管理——帐号申诉，填写相关信息进行申诉，记得一定要留下回执单号。

最后一步也是最关键的环节，在腾讯客服官网联系客服，将新的身份证正反面和回执单号都发给客服，客服会帮你更改实名认证。