专心。沟通有明确的目的性，围绕一个工作目标，专心致志做好一件事。
诚心。与对方沟通，态度要真诚，让对方感到你的诚意，更愿意与你进一步交流。
精心。沟通不要粗枝大叶，要抓住工作细节，与对方细致沟通，有效预防问题发生。
虚心。在与人沟通过程中，始终要保持谦虚的态度，以尊重别人换取别人尊重，通过沟通建立感情，促进工作顺利开展。
