投诉电信找哪个部门

1、中国移动或中国电信及其它电信运营商总部

一般遇到问题，我们都是直接拨打10086电话进行投诉。但当问题仍得不到解决时，拨打中国移动北京总部电话010-52686688，直接向总部反映情况。如果电信用户遇到问题需要进行投诉时，最直接的办法是拨打10000电信热线，转人工客服获得解决方案。

2、工信部

当以上两种方法不适用时，最有效的办法是直接投诉到国家工信部。工信部投诉方式有网上投诉、电话投诉及邮件投诉三种方式。国家工信部是管理我国通信业的相关部门，消费者也可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。国家工信部电话为同省会城市（直辖市）区号+12300。可直接在官网填写相关信息进行申诉维权，工信部将问题反馈给移动，届时移动有关工作人员将会主动与你联系。

找市场监督管理部门。

电信服务质量问题，因使用电信服务而发生纠纷的，都可以向市场监督管理部门投诉，同时也可以向工信部门投诉。

首先应该到中国电信去投诉。可以去电信营业厅或者是打10000。、但是必须是有理投诉，在你有理的情况下，又未投诉成功，可以向更高一及主管部门，信息产业部投诉，切记不要直接向高一及部门投诉，这样是不会受理你的案件的，因为你还没有向你所使用的运营商反映过。而且投诉的人必须是使用者，也是户主。做为消费者，最好能尽量协商能达到满意的效果，因为反映高一级部门需要写情况报告。不是打个电话就能投诉的，比较麻烦。不过如果是你的权益受到侵犯。那一定支持你投诉到底