1进入国家邮政局申诉网站：。
02
用户注册，需要电话，邮箱。
03
点击继续申诉。
04
填写申诉信息，然后点击下一步，确认信息无误后完成申诉。
特别提示
已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果
已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意
满足其中一个条件就可以申诉。
