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如何将邮件投诉到邮管局

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如何将邮件投诉到邮管局

1、手机中拨打12305(直辖市和省会城市直接拨打12305,非省会地区拨打本省省会城市区号+12305)

2、拨通后根据客服语音提示进行操作,转接人工客服

3、当连接上人工客服以后,就可以向人工客服发起投诉,要说明自己想要投诉快递的公司、发生纠纷的快递单号、投诉的理由等相关内容

4、当所有需要提供的资料提供完成以后,挂断电话,等待邮政总局的工作人员行处理即可

注意,部分地区的12305和12345合并了,如果在拨打12305时出现无法拨通的情况,可以尝试拨打12345进行反馈

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