京东客服信息不能保存图片嘛

不能，目前没有直接保存成图片格式的功能。但是你可以使用手机自带的截屏功能，将客服的信息截图保存成图片格式。

你在对话框界面正常跟客服信息交流，等谈话结束以后，将屏幕调整到你需要的位置，开启手机截屏功能，这是你可以看到有显示“截长屏”，到你所需要的位置点击停止，最后保存图片即可。